Términos y Condiciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio https://devatacama.agentbott.com/ (el “Sitio”) y de la atención de consultas de Atacama Jujuy. Te pedimos que los leas antes de usar el Sitio.

1. Titular del sitio

2. Aceptación

Al navegar por el Sitio, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio.

3. Objeto del sitio

El Sitio tiene un fin informativo. No es una compra online ni una reserva automática: no genera ninguna contratación, reserva ni obligación de pago.

Los destinos mencionados en el Sitio son orientativos y no constituyen una oferta ni garantizan disponibilidad.

4. Cotizaciones, precios y disponibilidad

• Las cotizaciones y propuestas están sujetas a disponibilidad y a confirmación por parte de Atacama Jujuy.
• Los precios, las condiciones de contratación, las formas de pago y las condiciones de cambio o cancelación te las informamos antes de cualquier contratación.
• Una contratación se considera concretada recién cuando Atacama Jujuy la confirma de manera expresa y se cumplen las condiciones informadas.

5. Uso aceptable

Te comprometés a usar el Sitio y los canales de contacto de buena fe. En particular, no debés:

• Usarlos con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Enviar contenido ofensivo, engañoso, fraudulento o que constituya spam.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio, interferir con su funcionamiento o acceder a información que no te corresponde.
• Suministrar datos falsos o de terceros sin su autorización.

6. Comunicaciones por WhatsApp

Cuando te comuniques con nosotros por WhatsApp, su uso está sujeto también a los términos y políticas de WhatsApp y Meta Platforms, que son ajenos a Atacama Jujuy. Para usar ese canal necesitás tener WhatsApp instalado y una cuenta activa.

La atención puede incluir un asistente automatizado, con derivación a una persona cuando sea necesario. Podés pedir en cualquier momento hablar con una persona.

Nuestro horario de atención es: de 09:00 a 17:00 hs. Fuera de ese horario, la respuesta puede demorar.

7. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, las ilustraciones, los logotipos y demás contenidos del Sitio pertenecen a Atacama Jujuy o se utilizan con autorización de sus titulares. No está permitido copiarlos, reproducirlos ni distribuirlos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley. Las marcas de terceros, como WhatsApp y Meta, pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Responsabilidad

• Procuramos que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones. Lo que rige es lo que te confirmemos por escrito en tu consulta.
• No garantizamos que el Sitio esté disponible de manera ininterrumpida, ni que esté libre de fallas técnicas.
• El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp o la AAIP). No controlamos sus contenidos ni nos hacemos responsables por ellos.

Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que te reconocen la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y las demás normas de orden público que resulten aplicables.

9. Defensa del consumidor

Como consumidor/a o usuario/a, te amparan las disposiciones de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier consulta o reclamo, podés comunicarte primero con nosotros por los medios indicados en la sección de contacto. También podés presentar tu reclamo ante la autoridad de aplicación de defensa del consumidor de tu jurisdicción.

Autoridad local de defensa del consumidor: Dirección de Defensa del Consumidor de la jurisdicción donde se encuentre tu domicilio.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Si querés que eliminemos tus datos, seguí las instrucciones de la página de Eliminación de datos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al comienzo. El uso del Sitio con posterioridad a una modificación implica su aceptación, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor/a.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de San Salvador de Jujuy, Provincia de Jujuy, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconoce respecto del tribunal competente.

13. Contacto

Podés escribirnos a info@devatacama.agentbott.com. Horario de atención: de 09:00 a 17:00 hs.